Privacy Policy

Ko nas kontaktirate ali postanete naš odjemalec, prejememo osnovne podatke — ime, naslov, telefonsko številko, elektronski naslov. Lahko tudi vnesete dodatne informacije o svojem premoženju, zavarovalnih zahtevkih ali pravnih zadevah, da vam lahko pomagamo. In hvala bogu, da nam jih date — drugače bi bila naša pomoč precej omejena. Zbieramo tudi tehnične podatke kot IP naslove in kako uporabljate našo spletno stran. To nam pomaga razumeti, kaj bolje deluje in kaj ne.

Vaš podatke uporabljamo za zagotavljanje storitev zaščite pred odgovornostjo, ki ste si je izbrali. Odgovarjamo na vaša vprašanja, obdelujemo zahtevke in vas obveščamo o spremembah v pogojih. Ne prodajamo podatkov tretjim osebam — to je neprimerno in jih ne počnemo. Podatke delimo samo z našimi zavarovalnimi partnerji in pravnimi svetovalci, ki jih potrebujejo za vašo zaščito. Kdaj pa kdaj vas kontaktiramo s posodobitvami ali novimi storitvami, ki bi vam morda koristile. Če tega ne želite, nam samo poveste.

Resno vzamemo varnost. Naši strežniki so varjeni z enkripcijo SSL in zavarovanimi dostopi. Zaposleni imajo dostop samo do podatkov, ki jih potrebujejo. Redko preverjamo svoje sisteme in se držimo zakonov GDPR in lokalne zakonodaje o varstvu podatkov. Je kaj nedoslednosti ali sumljive aktivnosti? Nemudoma ukrepamo. Papirni dokumenti so shranjena v zaklenjenih prostorih. Ampak naj vam povem — nič ni 100 % varno, zato tudi vi pazite na svoje gesla in kaj delite.

Imate pravico dostopa do svojih podatkov — samo nas vprašajte. Lahko zahtevate popravke, če so podatki napačni. Lahko zahtevate tudi izbris, čeprav lahko to vpliva na naše možnosti, da vam zagotovimo storitve. V nekaterih primerih lahko zahtevate omejitev obdelave. Če nam naročite, da prenehamo z marketingom, to počnemo v roku nekaj dni. In da — imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijski pooblaščencu, če se počutite oškodovane. To je vašo pravico in jo resno jemamo.

Če imate kakršnakoli vprašanja o tej politiki ali kako ravnamo z vašimi podatki, nam preprosto napišite. Naš naslov je Resljeva cesta 190, 7294 Trbovlje. Lahko nas tudi pokličete na +386 1 602 89 02 ali pošljete e-pošto na info@guardianwealthdefense.si. Odgovorimo v roku 10 delovnih dni — ponavadi prej. Če niste zadovoljni z našim odgovorom, veste, kam se obrniti. Ampak upamo, da boste zadovoljni. Pri nas si te stvari jemljemo osebno.

Vaše podatke hranimo toliko časa, kot je potrebno za izvajanje naših storitev in izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Običajno je to sedem let za finančne podatke. Tisti, ki jih ne potrebujemo več, varno izbrišemo ali anonimiziramo. Kaj pa podatke o kontaktih, ki ste nas le enkrat naslovu? Te hranimo tri leta, nato jih izbrisiramo, razen če ste se prijavili na naš e-mail seznam. Če se odjavi, pa ta podatke izbrišemo takoj.

Na naši spletni strani uporabljamo piškotke — to so male datoteke, ki si vas zapomnijo. Uporabljamo jih za osnovno funkcionalnost spletnega mesta in za razumevanje, kako ga obiskovalci uporabljate. Nismo fanati sledenja ali prikazovanja oglasov — to res ni naš stil. Piškotki, ki jih postavljamo, so večinoma tehnični. Seveda lahko piškotke izklopite v nastavitveah brskalnika, čeprav lahko to naredi našo stran manj prijazno za uporabo. Mi smo v redu s tem — je tvoja izbira.

Občasno posodobimo to politiko, saj se zakoni in naša poslovanja spreminjata. Zadnja posodobitev je bila v januarju 2025. Če naredimo večje spremembe, vas bomo obvestili po e-pošti ali preko spletnega mesta. Manjše spremembe — recimo naslove ali povezave — vam morda ne pošljemo posebno obvestilo, ampak jih boste videli tukaj. Če nadaljujete z uporabo naših storitev, sprejemate novo politiko.